Inovação social: um estudo sob a ótica mercadológica do turismo nas favelas Pavão-Pavãozinho e Cantagalo do Rio de Janeiro

A presente pesquisa reúne informações sobre o turismo nas favelas do Rio de Janeiro e analisa o caso do Favela Connection: uma empresa que realiza turismo no Pavão-Pavãozinho e Cantagalo, cujo negócio fora idealizado por Gabriel Abreu, residente do local. Com base nestas informações, foi desenvolvido um trabalho de consultoria para que este negócio prosperasse e, neste contexto, abrangeu uma iniciativa social com foco a ensinar inglês para crianças da comunidade do Pavão no turno em que não estão na escola. Esta relação de troca entre negócio e benefício a comunidade passa por delinear um caso de inovação social, em que o desenvolvimento da região está relacionado a iniciativas empreendedoras da própria localidade e o estudo irá avaliar a perspectiva do cliente e do residente da favela estudada, os fatores de atratividade necessários ao turismo na favela que torne o negócio financeiramente sustentável e com reais melhorias à comunidade