Identificação dos fatores habilitadores ou inibidores na implementação da Governança da TI em uma fábrica de software

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Universidade do Vale do Rio dos Sinos

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Agência de fomento

Resumo

A Governança da TI(Tecnologia da Informação), modelo de gestão que deriva em grande parte da governança corporativa, de onde vem a sua base e seus conceitos primordiais; é o principal meio de se realizar o alinhamento estratégico entre TI e organização. Esse alinhamento proporciona para a organização um modo de se beneficiar da TI a partir de uma gestão direcionada às estratégias corporativas. Porem, a sua implementação na organização requer que seja avaliado o contexto da empresa, os processos mais adequados e os fatores envolvidos no sucesso de sua implementação. Com o intuito de avaliar os fatores e os processos que envolvem a implementação da Governança da TI em uma Fábrica de Software, foi proposta uma aplicação de estudo de caso exploratório na empresa Stefanini IT Solutions. A avaliação da aplicação da Governança da TI se deu a partir da realização de entrevistas e pesquisa com os principais gestores da organização, com o objetivo de se identificar a criticidade dos processos e os fatores que habilitam ou inibem a sua implementação no contexto de Fábrica de Software.