Inovação no processo de desenvolvimento de novos produtos de uma empresa fabricante de alto-falantes a partir do design estratégico: formalização de uma etapa metaprojetual

Este trabalho aborda o processo de desenvolvimento de novos produtos (PDNP) de uma empresa fabricante de alto-falantes (Eletrônica Selenium S.A.) na perspectiva do seu contexto atual considerando as fases iniciais dos seus processos de desenvolvimento com o objetivo de analisar e propor alterações nestes processos visando incrementar o potencial de inovação e competitividade da empresa através do desenvolvimento de um ambiente formal, sistemático e colaborativo de geração de ideias e com a utilização das ferramentas do design estratégico. Para a realização deste estudo, a pesquisa valeu-se de entrevistas com profissionais que atuam na área do desenvolvimento de produtos (experts) e do estudo dos processos de desenvolvimentos de produtos das empresas pesquisadas. A partir da coleta dos dados foi realizada a análise crítica do atual processo de desenvolvimento de produtos da empresa com o apontamento das potenciais oportunidades de melhorias. Como resultados desta discussão, são apresentadas duas proposições de processos para o fluxo de desenvolvimento de novos produtos da empresa com o foco em inovação e orientados pelo design estratégico: o primeiro constitui-se em uma proposição complexa com a inserção da etapa metaprojetual, cuja implementação requer modificações de natureza cultural, processual e estrutural da empresa, podendo significar altos investimentos com retorno no longo prazo e, a segunda proposição de processo, apresenta uma lógica mais simplificada com uma abordagem focada na pesquisa blue sky, com uma perspectiva de implementação mais facilitada já que não requer modificações significativas nos aspectos culturais, processuais e estruturais da empresa, com baixos investimentos e cujos resultados podem surgir no curto prazo. As conclusões abordam as implicações envolvidas nas modificações em processos de desenvolvimentos de produtos como cultura, estrutura, modos de administração e que se revelam como obstáculos à sua implantação.