Vantagens e desvantagens do uso de indicadores de desempenho individual em equipes de desenvolvimento de software: Um estudo de caso na empresa Z
| Nível educacional (dc.audience.educationLevel) | MBA | pt_BR |
| Orientador(a) (dc.contributor.advisor) | Coutinho, Josefina Maria Fonseca | |
| Lattes Orientador(a) (dc.contributor.advisorLattes) | http://lattes.cnpq.br/2666628808984953 | pt_BR |
| Autor(a) (dc.contributor.author) | Nunes, Thiago Marquez | |
| Curso (dc.curso) | Gestão Estratégica de Negócios | pt_BR |
| Data de Disponibilização (dc.date.accessioned) | 2017-08-29T14:10:24Z | |
| dc.date.available (dc.date.available) | 2017-08-29T14:10:24Z | |
| Data da defesa / Data do evento (dc.date.issued) | 2016 | |
| Resumo (dc.description.resumo) | O que se não se pode medir, não se pode controlar. Seria essa a realidade de equipes de desenvolvimento de software? A presente pesquisa é composta por um estudo de caso desenvolvido na empresa Z, uma multinacional do ramo. Para tal, é apresentada uma revisão bibliográfica em torno dos conceitos de processos organizacionais, indicadores de desempenho e equipes de trabalho. Com os conceitos essenciais detalhados, foi possível então realizar a pesquisa que passa por apresentar a equipe e empresa na qual o estudo foi realizado, detalhar a metodologia de desenvolvimento e indicador de desempenho individual utilizados por essa equipe. Os sujeitos de pesquisa que tiveram sua opinião consolidada foram a empresa, na figura do gestor da equipe de desenvolvimento, os colaboradores que utilizaram um indicador de desempenho durante o período de um ano e o cliente da equipe de desenvolvimento na qual o estudo foi realizado. Como principais resultados da investigação percebeu-se que existe uma série de fatores a serem considerados ao se estabelecer um indicador de desempenho para uma equipe de desenvolvimento de software, como a maturidade da equipe e comportamentos a serem encorajados ou não, mas que a motivação para o estabelecimento deste indicador, a maneira como ele é percebido pela equipe e a maneira como ele é interpretado pelo gestor são determinantes para o sucesso ou falha da abordagem. Dentro disso, as vantagens proporcionadas pela utilização de um indicador de desempenho individual, como a transparência obtida no processo e critérios de avaliação e a orientação para entrega e criação de um nível de desconforto saudável entre os membros da equipe de desenvolvimento, são superiores às desvantagens percebidas, como o aumento da competição e individualismo em um ramo de atuação essencialmente colaborativo e a possibilidade de moldar o comportamento da equipe visando maximizar os resultados individuais no indicador. Por fim o estudo faz a consolidação destes benefícios e prejuízos, associados à utilização do indicador apresentado, bem como uma reflexão em torno das condições ideiais para utilização deste processo em uma equipe de desenvolvimento de software. | pt_BR |
| URI (dc.identifier.uri) | http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/6567 | |
| Nome da instituição (dc.publisher) | Universidade do Vale do Rio dos Sinos | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Processos organizacionais | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Indicadores de desempenho | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Equipes de trabalho | pt_BR |
| Título (dc.title) | Vantagens e desvantagens do uso de indicadores de desempenho individual em equipes de desenvolvimento de software: Um estudo de caso na empresa Z | pt_BR |
| Tipo de arquivo (dc.type) | TCC | pt_BR |
Arquivos
Pacote original
1 - 1 de 1
Carregando...
- Nome:
- Thiago Marquez Nunes_.pdf
- Tamanho:
- 782.88 KB
- Formato:
- Adobe Portable Document Format
- Descrição:
- indicadores_desempenho
Licença do pacote
1 - 1 de 1
Carregando...
- Nome:
- license.txt
- Tamanho:
- 2.12 KB
- Formato:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Descrição: