Análise da relação entre gestão da qualidade e estratégia organizacional

Orientador(a) (dc.contributor.advisor)Paiva, Ely Laureano
Lattes Orientador(a) (dc.contributor.advisorLattes)http://lattes.cnpq.br/3266145095735910pt_BR
Autor(a) (dc.contributor.author)Paes, Fabiano Purespt_BR
Data de Disponibilização (dc.date.accessioned)2015-03-05T19:11:29Z
dc.date.available (dc.date.available)2015-03-05T19:11:29Z
Data da defesa / Data do evento (dc.date.issued)2004-09-23
Resumo (dc.description.resumo)Esta pesquisa analisou as práticas relacionadas à Gestão da Qualidade e como estas estão alinhadas à estratégia da empresa, possibilitando a criação de competências organizacionais. Como modelo teórico de análise, identificaram-se elementos e categorias relacionadas a uma proposta de Gestão Estratégica da Qualidade, a partir de revisão da literatura. O método de pesquisa baseou-se em estudos de caso conduzidos em duas empresas de grande porte do setor automotivo, localizadas no Rio Grande do Sul. A pesquisa de campo relata as percepções dos gerentes sobre como o tema é desenvolvido em suas organizações. Tal orientação possibilitou o diagnóstico das práticas da Gestão da Qualidade e suas possíveis ligações com a estratégia. Os resultados indicam que as empresas estudadas possuem foco preferencial na melhoria contínua, possivelmente pelo seu histórico na área de qualidade. Ações claras que liguem a estratégia com a Gestão da Qualidade ainda estão em curso, sendo que ações visando identificar e criar competênciapt_BR
Agência de fomento (dc.description.sponsorship)Nenhumapt_BR
URI (dc.identifier.uri)http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/2788
Idioma (dc.language)pt_BRpt_BR
Nome da instituição (dc.publisher)Universidade do Vale do Rio do Sinospt_BR
País da Instituição (dc.publisher.country)Brasilpt_BR
Departamento (dc.publisher.department)Escola de Gestão e Negóciospt_BR
Sigla da Instituição (dc.publisher.initials)UNISINOSpt_BR
Programa (dc.publisher.program)Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeispt_BR
Direitos de acesso ao documento (dc.rights)openAccesspt_BR
Assunto (dc.subject)competênciaspt_BR
Assunto (dc.subject)estrátegiapt_BR
Assunto (dc.subject)estratégia organizacionalpt_BR
Assunto (dc.subject)gestão estratégica da qualidadept_BR
Tema (CNPq) (dc.subject.cnpq)Ciências Sociais Aplicadaspt_BR
Título (dc.title)Análise da relação entre gestão da qualidade e estratégia organizacionalpt_BR
Tipo de arquivo (dc.type)Dissertaçãopt_BR

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