O gerenciamento de riscos ocupacionais no ambiente de teletrabalho: estudo de caso
| Orientador(a) (dc.contributor.advisor) | Sellitto, Miguel Afonso | |
| Lattes Orientador(a) (dc.contributor.advisorLattes) | http://lattes.cnpq.br/0203545749226007 | pt_BR |
| Autor(a) (dc.contributor.author) | Bausch, Cleber Lemes | |
| Autor(a) Lattes (dc.contributor.authorLattes) | http://lattes.cnpq.br/7480556086333750 | pt_BR |
| Data de Disponibilização (dc.date.accessioned) | 2023-08-03T14:39:01Z | |
| dc.date.available (dc.date.available) | 2023-08-03T14:39:01Z | |
| Data da defesa / Data do evento (dc.date.issued) | 2023-03-01 | |
| Abstract (dc.description.abstract) | The COVID-19 pandemic showed the need to study the characteristics of telework and its implications in the most diverse areas and, as this change occurred without adequate planning, establishing an ergonomic workplace in the home office became an important challenge. This work aims to present a study that serves as a basis for supporting companies in the development of programs for managing the Health and Safety at Work area, focusing on ergonomics and environmental factors in telework, presenting tools, methods and good practices. The Work Methodology presents a conceptual framework that was the research's bedrock and proposes an ergonomic macro process model for the management of workers' wellness. Furthermore, a survey was conducted following a qualitative and exploratory approach through semi-structured interviews with a group of team managers in a multinational technology corporation with a branch in the State of Rio Grande do Sul. The idea was to identify the main organizational and psychosocial risk factors impacting the safety and health of the teleworkers. The evidence extracted from the scientific literature and the results of the interviews emphasized the main problems faced by organizations and remote workers. On the other hand, they conveyed elements for the construction of models and proposals to conduct the management of macro ergonomics concerning the improvement of the work-life balance, the reduction of the absence rates as well as the enhancement of individual and collective performance according to the legal requirements, compliances, and labor regulations. | en |
| Resumo (dc.description.resumo) | A pandemia de COVID-19 evidenciou a necessidade de se estudar as características do teletrabalho e as implicações nas mais diversas áreas e, como essa mudança ocorreu sem um planejamento adequado, estabelecer um local de trabalho ergonômico no escritório doméstico se tornou um desafio importante. Este trabalho tem o objetivo de apresentar um estudo que sirva como base no apoio às empresas no desenvolvimento de programas para gestão da área de Saúde e Segurança no Trabalho, direcionados para a ergonomia e fatores ambientais no teletrabalho, apresentando ferramentas, métodos e boas práticas. A Metodologia de Trabalho apresenta um framework conceitual que norteou a pesquisa, e que propõe um esboço de um modelo de processo macro ergonômico para a gestão da saúde e segurança dos trabalhadores. Em seguida, uma pesquisa foi conduzida, seguindo uma abordagem qualitativa e exploratória, através da realização de entrevistas semiestruturadas com um grupo de gestores de equipes em uma corporação multinacional da área de tecnologia, que possui uma unidade no estado do Rio Grande do Sul, a fim de identificar os principais fatores de risco organizacionais e psicossociais que impactam na segurança e na saúde do teletrabalhador. As evidências extraídas da literatura científica e dos resultados das entrevistas, enfatizaram os principais problemas enfrentados pelas organizações e pelos trabalhadores remotos. Em contrapartida, apresentaram elementos para a construção de modelos e condução da gestão da macro ergonomia com a finalidade de melhorar a qualidade de vida dos colaboradores, reduzir o índice de afastamentos e melhorar a performance individual e coletiva, além de cumprir com as exigências legais e regulamentações trabalhistas. | pt_BR |
| Agência de fomento (dc.description.sponsorship) | Bolsa Unisinos de apoio à pesquisa Covid-19 | pt_BR |
| URI (dc.identifier.uri) | http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/12628 | |
| Idioma (dc.language) | pt_BR | pt_BR |
| Nome da instituição (dc.publisher) | Universidade do Vale do Rio dos Sinos | pt_BR |
| País da Instituição (dc.publisher.country) | Brasil | pt_BR |
| Departamento (dc.publisher.department) | Escola Politécnica | pt_BR |
| Sigla da Instituição (dc.publisher.initials) | Unisinos | pt_BR |
| Programa (dc.publisher.program) | Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção e Sistemas | pt_BR |
| Direitos de acesso ao documento (dc.rights) | openAccess | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | PGR | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Ergonomia | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Teletrabalho | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Trabalho em casa | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Trabalho remoto | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Saúde e segurança no trabalho | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Doenças ocupacionais | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Ergonomics | en |
| Assunto (dc.subject) | Telework | en |
| Assunto (dc.subject) | Work from home | en |
| Assunto (dc.subject) | Remote work | en |
| Assunto (dc.subject) | Health and safety at work | en |
| Assunto (dc.subject) | Occupational diseases | en |
| Tema (CNPq) (dc.subject.cnpq) | ACCNPQ::Engenharias::Engenharia de Produção | pt_BR |
| Título (dc.title) | O gerenciamento de riscos ocupacionais no ambiente de teletrabalho: estudo de caso | pt_BR |
| Tipo de arquivo (dc.type) | Dissertação | pt_BR |
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