O projeto próximo do cliente: o processo de projetar arquitetura como experiência de consumo

Este é um trabalho de natureza qualitativa que aborda o tema do Design Estratégico, com ênfase na etapa de metaprojeto, procurando associá-lo da área da arquitetura comercial, como forma de aproximação do cliente com o projeto arquitetônico. A sua motivação está relacionada a uma proposta de abordagem à complexidade que precisa ser gerenciada pelos arquitetos ao longo dos processos de projetos desta natureza. Esses processos densos e repletos de incertezas sugerem uma maior valorização de ferramentas que aprofundem seu conhecimento em relação a todas as variáveis de projeto antes de partir para soluções arquitetônicas, tornando-o mais apto a gerenciá-las criativamente rumo ao projeto em si. Como metodologia de trabalho foi utilizado o relato de um estudo de caso de aplicação do metaprojeto em um projeto real realizado por um escritório de arquitetura e design. Como resultado final foi criada uma plataforma de interação entre cliente e arquiteto, como um percurso processual de co-criação de diretrizes projetuais. Ao final das análises, concluímos que é realmente favorável a utilização dessa abordagem, visto que a mesma representa um melhor resultado de projeto. Este resultante da utilização de uma plataforma que considera além do potencial de inovação dessa metodologia, o estreitamento do relacionamento entre os integrantes de uma equipe multidisciplinar de projeto e uma experiência diferenciada de consumo de projetos de arquitetura.