Implantação de um painel de pilotagem utilizando BSC em uma Software House ágil

O trabalho que segue tem o objetivo principal de implantar Balanced Scorecard na organização em estudo, que utiliza metodologias ágeis de desenvolvimento de software. Com a entrega constante de software e feedback rápido do cliente, a organização possui um planejamento constante de suas ações em um curto espaço de tempo. Para isso, é importante que todas as ações estejam alinhadas com os objetivos organizacionais. Sendo assim, é feito um estudo mais detalhado sobre BSC e métodos ágeis no capítulo 2. No capítulo seguinte é apresentada a organização e a metodologia do trabalho. Por fim, é criado o mapa estratégico e indicadores da organização para cada objetivo estratégico, de acordo com as perspectivas do BSC. Todos os indicadores criados serão alimentados e visualizados através de um painel de pilotagem, ficando disponíveis para todos na organização, melhorando assim o alinhamento entre as ações dos colaboradores.