Marketing de relacionamento aplicado em um comércio de ferragens no setor varejista

Nível educacional (dc.audience.educationLevel)Especializaçãopt_BR
Orientador(a) (dc.contributor.advisor)Silva, Alexandre Viegas da
Lattes Orientador(a) (dc.contributor.advisorLattes)http://lattes.cnpq.br/1011063519384279pt_BR
Autor(a) (dc.contributor.author)Marcon, Tamíris
Curso (dc.curso)Especialização em Gestão e Negóciospt_BR
Data de Disponibilização (dc.date.accessioned)2021-07-22T15:39:05Z
dc.date.available (dc.date.available)2021-07-22T15:39:05Z
Data da defesa / Data do evento (dc.date.issued)2019-01-01
Resumo (dc.description.resumo)Este estudo trata-se de um projeto de aplicação de conhecimentos e de pesquisa, sobre determinado problema de gestão, ele envolve questões do interesse da autora, que estejam relacionadas diretamente com seu plano de carreira e ambições profissionais, tem como objetivo unir teoria e prática. E assim se tem uma observação da realidade. Segundo os proprietários, a empresa tem como seus principais clientes, pequenas empresas e autônomos que atuam no segmento de construção civil, moveleiro e mecânico na região serrana. Os principais desafios encontrados nos primeiros anos do negócio foram montar uma carteira de clientes e conseguir atender grande parte de suas necessidades, fazendo com que eles comprem todo material que precisam em um só local.pt_BR
URI (dc.identifier.uri)http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/9953
Nome da instituição (dc.publisher)Universidade do Vale do Rio dos Sinospt_BR
Assunto (dc.subject)Marketing de relacionamentopt_BR
Assunto (dc.subject)Fidelizar os clientespt_BR
Assunto (dc.subject)Gestãopt_BR
Assunto (dc.subject)Setor varejistapt_BR
Título (dc.title)Marketing de relacionamento aplicado em um comércio de ferragens no setor varejistapt_BR
Tipo de arquivo (dc.type)TCCpt_BR

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