Considerations about the status quo bias and temporal orientation in purchasing and supplier selection decisions: an experimental study

Orientador(a) (dc.contributor.advisor)Gavronski, Iuri
Lattes Orientador(a) (dc.contributor.advisorLattes)http://lattes.cnpq.br/8843390959025944pt_BR
Autor(a) (dc.contributor.author)Haag, Roselei
Autor(a) Lattes (dc.contributor.authorLattes)http://lattes.cnpq.br/8885922069255230pt_BR
Data de Disponibilização (dc.date.accessioned)2020-07-24T13:40:47Z
dc.date.available (dc.date.available)2020-07-24T13:40:47Z
Data da defesa / Data do evento (dc.date.issued)2020-03-26
Abstract (dc.description.abstract)Humans are limited in their ability to collect and process information. Furthermore, an individual’s social goals and collective behaviors convey influences on behavior. Consequently, fundamental theories in the areas of cognitive psychology, social psychology, and sociology provide valuable information to the decision making observed in Operations Management (OM). The purpose of this doctoral dissertation is to examine the effects of status quo bias on purchasing and supplier selection decisions. Additionally, this study investigates the influence of psychological distance on the individuals’ temporal orientation. Finally, this study tests the moderating effect of temporal orientation on the influence of status quo bias on purchasing and supplier selection decisions. To empirically verify the hypotheses, three experimental studies were carried out. This research achieved the main objective, demonstrating the influence of the status quo bias in operational context decisions empirically. These results contribute to theoretical and practical discussions for studies in Behavioral operations (BeOps). First, it was demonstrated that females’ respondents are more likely to choose the status quo alternative than male ones. Second, the preference for the status quo increases when the number of alternatives increases. Third, the maintenance of the status quo is negatively related to new supplier selection and purchasing decisions in buyer-supplier relationships, when rational decision-making and cognitive misperception explain status quo bias. Surprisingly this study finds no evidence that temporal orientation affects the negative relationship between the status quo bias and new purchasing and supplier selection decisions. Therefore, I conjecture two possibilities for results contrary to the expected. First, the temporal orientation does not affect the negative relationship between the status quo bias and the new purchasing and supplier selection decisions. Second, the scale I used to measure temporal orientation may not have been the most appropriate. Finally, I did not find an effect of the psychological distance (proximal versus distal) manipulation on individual Consideration of Future Consequences (CFC). Despite the CFC scale being widely used and evaluated, few studies were concerned with its predictors, besides not being clear which factors can change the individual concern with immediate and future consequences.en
Resumo (dc.description.resumo)Os seres humanos são limitados em sua capacidade de coletar e processar informações. Além disso, os objetivos sociais e os comportamentos coletivos de um indivíduo transmitem influências no seu comportamento. Consequentemente, teorias fundamentais das áreas da psicologia cognitiva, psicologia social e sociologia fornecem informações valiosas para a tomada de decisão observada no gerenciamento de operações. O objetivo desta tese de doutorado é examinar os efeitos do viés do status quo nas decisões de compra e seleção de fornecedores. Além disso, este estudo investiga a influência da distância psicológica na orientação temporal dos indivíduos. Finalmente, este estudo testa o efeito moderador da orientação temporal sobre a influência do viés do status quo nas decisões de compra e seleção de fornecedores. Para verificar empiricamente as hipóteses, foram realizados três estudos experimentais. Esta pesquisa alcançou o objetivo principal, demonstrando empiricamente a influência do viés do status quo nas decisões em um contexto operacional. Esses resultados contribuem para discussões teóricas e práticas em estudos da área de operações comportamentais. Primeiro, foi demonstrado que os entrevistados do sexo feminino têm maior probabilidade de escolher a alternativa do status quo do que os do sexo masculino. Segundo, a preferência pela opção do status quo aumenta quando o número de alternativas aumenta. Terceiro, a manutenção do status quo está negativamente relacionada à seleção de novos fornecedores e às decisões de compra nas relações comprador-fornecedor, quando a tomada de decisão racional e a percepção errônea cognitiva explicam o viés do status quo. Surpreendentemente, este estudo não encontra evidências de que a orientação temporal modere a relação negativa entre o viés do status quo e as novas decisões de compra e seleção de fornecedores. Portanto, eu conjecturo duas possibilidades para os resultados contrários ao esperado. Primeiro, a orientação temporal definitivamente não afeta a relação negativa entre o viés do status quo e as novas decisões de compra e seleção de fornecedores. Segundo, a escala que eu utilizei para medir a orientação temporal pode não ter sido a mais apropriada. Finalmente, eu não encontrei um efeito da manipulação da distância psicológica (proximal versus distal) na Consideração de Consequências Futuras (CCF) do indivíduo. Apesar da escala CCF ser amplamente utilizada e avaliada, poucos estudos se preocuparam com seus preditores, além de não serem claros quais fatores podem alterar a preocupação individual com consequências imediatas e futuras.pt_BR
Agência de fomento (dc.description.sponsorship)CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superiorpt_BR
URI (dc.identifier.uri)http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/9210
Idioma (dc.language)enen
Nome da instituição (dc.publisher)Universidade do Vale do Rio dos Sinospt_BR
País da Instituição (dc.publisher.country)Brasilpt_BR
Departamento (dc.publisher.department)Escola de Gestão e Negóciospt_BR
Sigla da Instituição (dc.publisher.initials)Unisinospt_BR
Programa (dc.publisher.program)Programa de Pós-Graduação em Administraçãopt_BR
Direitos de acesso ao documento (dc.rights)openAccesspt_BR
Assunto (dc.subject)Operações comportamentaispt_BR
Assunto (dc.subject)Tomada de decisãopt_BR
Assunto (dc.subject)Viés do status quopt_BR
Assunto (dc.subject)Teoria do nível de interpretaçãopt_BR
Assunto (dc.subject)Orientação temporalpt_BR
Assunto (dc.subject)Behavioral operationsen
Assunto (dc.subject)Decision-makingen
Assunto (dc.subject)Status quo biasen
Assunto (dc.subject)Construal level theoryen
Assunto (dc.subject)Temporal orientationen
Tema (CNPq) (dc.subject.cnpq)ACCNPQ::Ciências Sociais Aplicadas::Administraçãopt_BR
Título (dc.title)Considerations about the status quo bias and temporal orientation in purchasing and supplier selection decisions: an experimental studyen
Tipo de arquivo (dc.type)Tesept_BR

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