A promoção do Psycap nas instituições de ensino superior comunitárias do Rio Grande do Sul e Santa Catarina

Esta dissertação objetiva investigar a percepção do Capital Psicológico (Psycap) dos Coordenadores de Curso de Graduação em Administração das Instituições de Ensino Superior (IES) do Rio Grande do Sul e Santa Catarina, sob a ótica dos docentes. Buscou-se analisar, ainda, se estes constatam a promoção do Psycap nas ações de liderança do seu coordenador. A pesquisa caracteriza-se como um estudo de campo, de abordagem quantitativa e qualitativa. Participaram do estudo 157 professores respondentes da survey eletrônica enviada por e-mail, que atuam nas IES do Rio Grande do Sul e Santa Catarina. A pesquisa foi aprofundada através das entrevistas de incidentes críticos, no qual dez professores foram entrevistados, sendo estes dados analisadas pela técnica de Análise de Conteúdo (RICHARDSON et al.,2008). Na etapa quantitativa, algumas variáveis influenciaram a média atribuída ao Psycap destes coordenadores de curso. E no cruzamento destas com as quatro dimensões do Psycap (autoeficácia, esperança, resiliência e otimismo), os seguintes resultados emergiram: a variável gênero não interferiu nos resultados, ou seja, tanto professoras quanto professores atribuíram médias homogêneas para o Psycap do coordenador. Entretanto, variáveis como faixa etária, qualidade do relacionamento, tempo de serviço e se o docente já ocupou o cargo do coordenador, apresentaram respostas heterogêneas, ou seja o fator geracional influenciou na nota atribuída ao coordenador de curso, bem como a qualidade do relacionamento onde a associação positiva foi constatada. Como resultados qualitativos, os entrevistados evidenciaram, que percebem a promoção do Psycap nas ações de liderança do coordenador, principalmente diante da crise político-econômica que o país enfrenta e em situações de avaliação da IES pelo Ministério da Educação e Cultura (MEC) através do desempenho positivo na prova do Exame Nacional de Desempenho de Estudantes (ENADE). Porém, este ainda tem em suas atribuições uma série de atividades operacionais e burocráticas, prejudicando a atuação na gestão estratégica do curso que coordena. Outro fator que contribui para uma gestão eficiente é a cultura organizacional das IES, que influenciam diretamente nestas ações de liderança do coordenador. Os resultados apontaram também que a gestão de pessoas e relacionamento são competências fundamentais para este coordenador desempenhar uma liderança eficaz. Esses resultados permitem sinalizar algumas oportunidades de implementações de melhorias para as IES, tais como: reavaliar o papel do coordenador para uma gestão universitária inovadora, capacitação do coordenador para ocupar um cargo de gestão, ter maior clareza nos requisitos para ocupar o cargo de coordenador de curso e promover mudanças na cultura organizacional das IES, profissionalizando-as. A validação dos construtos foi realizado via Análise Fatorial e estimação de confiabilidade pelo indicador Alpha de Cronbach. Os docentes atribuíram um escore médio para o coordenador de curso 4 (concordo um pouco) e 5 (concordo muito), em uma escala Likert de 6 pontos. Ou seja, na percepção destes respondentes da survey eles evidenciam o Psycap deste coordenador, porém nenhuma das dimensões (Autoeficácia, Esperança, Resiliência e Otimismo) se destacou positiva ou negativamente em relação as demais. Da mesma forma, esse fato foi ratificado pelos exemplos narrados nas Entrevistas de Eventos dos Incidentes Críticos.