Estresse ocupacional: surveys no Hospital Beneficente São Roque

Este trabalho tem como objetivo geral analisar os motivos da ocorrência de estresse nos colaboradores do Hospital Beneficente São Roque. Trata-se de uma pesquisa quantitativa, em nível descritiva-explicativa, estratégia surveys, onde utilizou-se questionários com questões fechadas. A escolha dos participantes desta pesquisa foi aleatoriamente, onde foi realizado sorteio dos participantes da pesquisa. Para a realização da análise foi utilizada analise estatística. O estudo conclui que a excessiva carga de trabalho, a falta de comunicação e a insatisfação em relação ao salário são as principais fontes geradoras de estresse ocupacional. E os principais motivos que originam essas situações de estresse dizem respeito às constantes mudanças organizacionais, com aumento de metas e cobranças, internas e externas, a falta de mão de obra, principalmente no setor assistencial, aumento significativo no número de atendimentos, falta de feedback e os problemas de relacionamento interpessoal com colegas de trabalho. Os principais autores utilizados nesta pesquisa foram, França e Rodrigues, Rossi e Tamayo.