Diagnóstico sobre os fatores motivacionais em agências da Caixa Econômica Federal

A Caixa Econômica Federal, instituição financeira pública, possui em seu quadro de colaboradores aproximadamente 100 mil funcionários que são peças chave na construção e manutenção dos objetivos empresariais da instituição. Dentro deste aspecto, a motivação destes colaboradores influencia diretamente no seu desempenho dentro da instituição. Por isso, foi dada a oportunidade de diagnosticar as questões motivacionais que agem sobre estas pessoas. O objetivo era analisar como os funcionários que não possuem função de gratificada e aqueles que possuem função gratificada de caixa executivo avaliam a atuação da organização e dos seus gestores na questão motivacional da equipe. Para tanto foi realizada pesquisa quantitativa para monitorar os níveis motivacionais no grupo analisado. Do questionário aplicado foi levantada principalmente a questão da falta de reconhecimento e valorização do empregado pelo seu gestor. Por fim foi demonstrada a necessidade de aprimoramento dos superiores no trato da questão motivacional com a equipe, necessidade de treiná-los para efetuar uma abordagem motivacional consistente.