Aplicativo móvel para o sistema de bibliotecas do instituto federal de educação, ciência e tecnologia do rio grande do sul: inovando na oferta de serviços

O uso de tecnologias da informação e comunicação em serviços de unidades de informação, especialmente as bibliotecas, têm sido o principal responsável pela automação e as inovações desses centros de informação. Pensando nisso, esta dissertação teve como objetivo desenvolver um protótipo de aplicativo móvel para o sistema de bibliotecas do Instituto Federal de Educação Ciência e Tecnologia do IFRS (SIBIFRS). A metodologia utilizada, do ponto de vista de seus procedimentos, foi um estudo de caso, tendo como local a instituição Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul; quanto a sua natureza, aplicada; mista em relação à abordagem; e exploratória do ponto de vista dos seus objetivos. Como instrumentos de coleta e para sua posterior análise foi encaminhado questionário para os discentes, visando verificar a percepção de usuários quanto ao uso de um aplicativo móvel e realizado comparativo de aplicativos móveis disponíveis nas lojas de aplicativos iOS (Apple Store) e Android (Google Play). Foram 76 (setenta e seis) respondentes de vários níveis de ensino que possibilitaram a análise qualitativa dos dados retornados. Resultados positivos demonstraram interesse dos usuários em utilizar um aplicativo móvel para os serviços das bibliotecas e indicaram os serviços e características pertinentes para o desenvolvimento do protótipo. O comparativo trouxe contribuições importantes, pois, somado a pesquisa realizada com os alunos, possibilitou definir o conteúdo do protótipo. Nas considerações finais, salientamos a importância de fazer um teste do protótipo com os alunos e bibliotecários, recomendando o seu desenvolvimento. Esta dissertação gerou como produtos, além da pesquisa em si, um protótipo de aplicativo móvel para o Sistema de Bibliotecas do Instituto Federal de Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul.