Endomarketing como diferencial competitivo: um estudo de caso na empresa GWTK

O presente estudo teve por objetivo verificar como os conceitos e as ações de endomarketing contribuem para os objetivos estratégicos da empresa GWTK, levando em consideração o planejamento e as ações que são utilizadas e podem vir a ser utilizadas para alavancar os seus resultados. A discussão proposta, justifica-se pelo fato de no atual cenário imposto pelo mercado consumidor, as empresas buscarem oportunidades de investimento na gestão de pessoas com o propósito de unificar os esforços e otimizar os seus processos. Assim, são apresentados alguns dos principais conceitos abordados como pautas de discussões acadêmicas e científicas sobre o assunto, gerando a condição necessária para a realização de uma abordagem crítica e propositiva ao contexto em que se situa a empresa em questão. Para tanto, o estudo consistiu em pesquisa aplicada de caráter exploratório-descritivo, visando estabelecer embasamento consistente para análise e argumentação dos dados levantados. Concluiu-se que a abordagem do tema é extremamente relevante, pois o comprometimento e a produtividade estão diretamente associados ao atingimento dos objetivos estipulados na organização. Assim como, foi possível identificar questões que evidenciam, por exemplo, a importância do engajamento das pessoas e do ambiente organizacional positivo para a construção de valor para grupos que estejam estabelecidos em um ambiente empresarial. Portanto, fica evidente que, mais do que uma iniciativa de comunicação interna, como a simples distribuição de cartilhas, jornais corporativos, criação de intranets ou campanhas de e-mail, o endomarketing possui grande valor estratégico para os negócios de uma empresa, apresentando caráter de discussão amplo e profundo.