Implementação do processo de gestão de compliance em uma operadora de planos de saúde e prestadora de serviços de saúde
| Nível educacional (dc.audience.educationLevel) | MBA | pt_BR |
| Orientador(a) (dc.contributor.advisor) | Reis, Juliano Ferraz | |
| Lattes Orientador(a) (dc.contributor.advisorLattes) | http://lattes.cnpq.br/1721048801371731 | pt_BR |
| Autor(a) (dc.contributor.author) | Sperafico, João Henrique | |
| Curso (dc.curso) | Gestão de Projetos | pt_BR |
| Data de Disponibilização (dc.date.accessioned) | 2017-04-05T13:02:58Z | |
| dc.date.available (dc.date.available) | 2017-04-05T13:02:58Z | |
| Data da defesa / Data do evento (dc.date.issued) | 2016 | |
| Abstract (dc.description.abstract) | Compliance management is presented as a practice of managing the compliance of organizations, mainly regarding legal issues and ethical conduct. Considering the current ethical scandals in Brazil, the increase in health regulations and inspections makes it relevant to structure a compliance management process in companies. In this way, this work proposes to develop a project plan for the implementation of compliance management at Unimed Vale do Sinos. The project is aligned with the values of the organization, especially Ethics. The project provides to view the organization of a process of prevention, detection and correction of non-conforming situations from the identification of external requirements (laws, regulations) and internal requirements (organizational processes). For this, a feasibility study and project planning is required through the project management knowledge areas established in the PMBOK, concluding with the lessons learned stage. | en |
| Resumo (dc.description.resumo) | A gestão de compliance se apresenta como uma prática de gerenciamento da conformidade das organizações, principalmente quanto as questões legais e de conduta ética. Considerando os atuais escândalos éticos ocorridos no Brasil, o aumento das regulamentações e das fiscalizações na área da saúde torna-se relevante estruturar um processo de gestão de compliance nas empresas. Desta forma este trabalho propõe-se a desenvolver um plano de projeto para implementação da gestão de compliance na Unimed Vale do Sinos. O projeto está alinhado aos valores da organização, principalmente a Ética. O projeto proporciona vislumbrar a organização de um processo de prevenção, detecção e correção de situações não conforme a partir da identificação dos requisitos externos (leis, regulamentos) e requisitos internos (processos organizacionais). Para tanto é necessário um estudo de viabilidade e do planejamento do projeto por meio das áreas de conhecimento sobre gerenciamento de projetos estabelecidos no PMBOK concluindo com a etapa de lições aprendidas. | pt_BR |
| URI (dc.identifier.uri) | http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/6169 | |
| Nome da instituição (dc.publisher) | Universidade do Vale do Rio dos Sinos | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Plano de gerenciamento | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Projeto | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Compliance | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Processos | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Ética | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Management plan | en |
| Assunto (dc.subject) | Project | en |
| Assunto (dc.subject) | Compliance | en |
| Assunto (dc.subject) | Process | en |
| Assunto (dc.subject) | Ethic | en |
| Título (dc.title) | Implementação do processo de gestão de compliance em uma operadora de planos de saúde e prestadora de serviços de saúde | pt_BR |
| Tipo de arquivo (dc.type) | TCC | pt_BR |
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