O TikTok como experiência formadora de hábito

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Universidade do Vale do Rio dos Sinos

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Agência de fomento

Resumo

A internet e os produtos digitais propiciaram um novo mundo de possibilidades. As redes sociais e seus mecanismos mudaram a forma como os indivíduos se relacionam, e desencadearam uma série de mudanças comportamentais. O uso excessivo das telas vem sendo colocado em pauta na sociedade, e, nesse cenário, o estudo das táticas que os produtos digitais e as redes sociais utilizam para manter seus usuários engajados se mostram de suma importância. Tendo em vista o crescimento de usuários da rede social TikTok nos últimos anos, esta pesquisa se propõe a explorar as características que levam o aplicativo chinês a possuir alto poder de formação de hábito e retenção de sua base de utilizadores. Para isso, foram abordados conceitos como verticalização de conteúdo, sistemas de recomendações, formação de hábitos, entre outros relevantes para alcançar os objetivos estabelecidos. A pesquisa desenvolvida se utilizou do método cartográfico, descrevendo o processo de navegação do aplicativo, e, através da análise da interface do TikTok, encontrou pontos de convergência com o Hooked Model, principal framework para produtos formadores de hábitos.