Análise e melhoria de processos críticos de TI em uma indústria de alimentos
| Nível educacional (dc.audience.educationLevel) | MBA | pt_BR |
| Orientador(a) (dc.contributor.advisor) | Brodbeck, Henrique Jorge | |
| Lattes Orientador(a) (dc.contributor.advisorLattes) | http://lattes.cnpq.br/1085717906505239 | pt_BR |
| Autor(a) (dc.contributor.author) | Oliveira, Márcio Luis de | |
| Curso (dc.curso) | Administração de TI | pt_BR |
| Data de Disponibilização (dc.date.accessioned) | 2017-09-13T14:49:13Z | |
| dc.date.available (dc.date.available) | 2017-09-13T14:49:13Z | |
| Data da defesa / Data do evento (dc.date.issued) | 2012 | |
| Abstract (dc.description.abstract) | In the last ten years many research works have been made about the subject of business process management, pointing it as an efficient way of reaching positive results through revision and improvement of company processes. Also, more and more the companies are being challenged to get better results using less resources, and to present a much more clear and efficient administration. The Information Technology has an important role on this objective, because it can help organizations to review their processes and this way, reinforce the implementation of corporate governance concepts through IT governance. To answer these challenges, the IT organization has arranged their processes in a way that is more aligned with the business needs. Under this context that this research was developed, with the objective of getting a pragmatically view of the application of the business process management concepts in the analysis and improvement of the IT processes in a food industry. | en |
| Resumo (dc.description.resumo) | Nos últimos dez anos muitos trabalhos tem sido realizados sobre o tema da gestão de processos de negócio apontando-a como uma forma eficaz de alcançar resultados positivos através da revisão e melhoria dos processos de uma empresa. Por sua vez, cada vez mais as empresas têm sido desafiadas a obterem melhores resultados com a utilização de menos recursos, e a apresentarem uma administração mais transparente e eficiente. A Tecnologia da Informação tem um papel importante neste objetivo, pois pode auxiliar as organizações na revisão dos seus processos e com isto reforçar a implantação dos conceitos de governança corporativa através da governança de TI. Para atender estes desafios, a área de TI tem organizado seus processos de modo a cada vez mais buscar o alinhamento com o negócio da empresa. Dentro deste contexto que se desenvolveu este estudo, com o intuito de obter uma visão pragmática da aplicação dos conceitos de gestão de processos de negócio na análise e melhoria dos processos de TI de uma indústria de alimentos. | pt_BR |
| URI (dc.identifier.uri) | http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/6621 | |
| Nome da instituição (dc.publisher) | Universidade do Vale do Rio dos Sinos | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Gestão de processos de negócio | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Tecnologia da Informação | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Governança de TI | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Business process management | en |
| Assunto (dc.subject) | Information technology | en |
| Assunto (dc.subject) | IT Governance | en |
| Título (dc.title) | Análise e melhoria de processos críticos de TI em uma indústria de alimentos | pt_BR |
| Tipo de arquivo (dc.type) | TCC | pt_BR |
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