Plano de projeto: Otimização do Modelo Operacional Unisys
| Nível educacional (dc.audience.educationLevel) | MBA | pt_BR |
| Orientador(a) (dc.contributor.advisor) | Santos, Ivan Brasil Galvão dos | |
| Lattes Orientador(a) (dc.contributor.advisorLattes) | http://lattes.cnpq.br/0727873488969783 | pt_BR |
| Autor(a) (dc.contributor.author) | Pureza, Roges Isquierdo | |
| Curso (dc.curso) | Gestão de Projetos | pt_BR |
| Data de Disponibilização (dc.date.accessioned) | 2018-09-03T12:50:13Z | |
| dc.date.available (dc.date.available) | 2018-09-03T12:50:13Z | |
| Data da defesa / Data do evento (dc.date.issued) | 2017 | |
| Resumo (dc.description.resumo) | Este trabalho apresenta o desenvolvimento e elaboração de um plano de projeto para Otimização do Modelo Operacional da área de manutenção e serviços de campo, de uma grande empresa multinacional de Tecnologia da Informação. O projeto é parte de um conjunto maior de iniciativas definidas pela corporação, abrangendo diversos paises, alinhadas com o plano estratégio da companhia visando a retomada do crescimento, competitividade e a lucratividade. O projeto em questão está focado na operação da empresa no Brasil, e tem como objetivo principal desonerar o custo operacional, substituindo a infra estrutura de escritórios próprios através da terceirização e locação de serviços de suporte logístico e fiscal enquanto mantém o mesmo nível de serviços, preserva o conhecimento e capital humano técnico de relacionamento e entrega aos clientes finais, em um regime de cobertura operacional de 24 horas por dia, 7 dias na semana. O plano contemplará o correto planejamento para uma transição que não impacte as operações e entregas de serviços aos clientes, nas 10 filiais que são alvo deste projeto. Todas as áreas do conhecimento e melhores práticas do PMBOK foram consideradas no desenvolvimento e condução do projeto. | pt_BR |
| URI (dc.identifier.uri) | http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/7200 | |
| Nome da instituição (dc.publisher) | Universidade do Vale do Rio dos Sinos | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Áreas do conhecimento | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Plano de gerenciamento de projeto | pt_BR |
| Assunto (dc.subject) | Projeto | pt_BR |
| Título (dc.title) | Plano de projeto: Otimização do Modelo Operacional Unisys | pt_BR |
| Tipo de arquivo (dc.type) | TCC | pt_BR |
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