Identificando as práticas de governança de TI de organizações do RS

A Tecnologia está presente no dia a dia das pessoas e das organizações e são inúmeros os benefícios encontrados para adotá-la cada vez mais. Ela pode trazer grandes ganhos para o negócio, tais como a melhoria no atendimento ao cliente, melhorar a eficiência dos processos organizacionais, colaborar na inovação e no desenvolvimento de produtos e serviços, melhorar o desempenho e a produtividade, permitir o controle (monitoramento) dos processos on line, melhorar o gerenciamento das diversas áreas, dentre outros. Sendo de grande proporção os benefícios que a tecnologia pode trazer para os processos, para a estratégia e para facilitar as atividades das pessoas, pode-se afirmar também que os desafios da TI são igualmente de grande proporção. Dentre esses grandes desafios é possível citar a redução de custos, monitoração do negócio real-time, a adoção de infraestrutura dinâmica, arquitetura eficaz de sistemas, integração dos dados na organização (internos e externos).