A responsabilidade social corporativa e seus efeitos sobre a intenção de compra e a atitude em relação à empresa dos consumidores

Orientador(a) (dc.contributor.advisor)Damacena, Cláudio
Lattes Orientador(a) (dc.contributor.advisorLattes)http://lattes.cnpq.br/9339761980651218pt_BR
Autor(a) (dc.contributor.author)Magalhães, Juliano Machado dept_BR
Autor(a) Lattes (dc.contributor.authorLattes)http://lattes.cnpq.br/4180350232480075pt_BR
Data de Disponibilização (dc.date.accessioned)2015-03-05T18:38:00Z
dc.date.available (dc.date.available)2015-03-05T18:38:00Z
Data da defesa / Data do evento (dc.date.issued)2007-06-13
Abstract (dc.description.abstract)Studies published in renowned international journals relate Corporate Social Responsibility (CSR) construct to consumer behavior, more specifically regarding consumer Attitude towards the Company (AC) and Purchase Intention (PI) regarding products sold by such company (BROWN; DACIN, 1997; ELLEN; MOHR; WEBB, 2000; ELLEN; WEBB; MOHR, 2006; LICHTENSTEIN; DRUMWRIGHT; BRAIG, 2004; MOHR; WEBB, 2005; SEN; BHATTACHARYA, 2001). This kind of analysis has been mostly carried out in as an experiment. Thus, in this study we present the results of the effects of CSR on AC and PI, as well as we check, separately and in connection with CSR, the effect of the influence of the so called "moderators" (domain, price, consumer socially responsible behavior, involvement and consumer-company identification) on them. Following the trend identified by the main researches on the theme, this study was also performed on an experimental basis. Consumers-students interacted with: domain (environmental, internal and external), CSR level (hen
Resumo (dc.description.resumo)Estudos publicados em respeitáveis periódicos internacionais relacionam o construto Responsabilidade Social Corporativa (RSC) com o comportamento dos consumidores, mais especificamente em relação a sua Atitude em relação à Empresa (AE) e a sua Intenção de Compra (IC) em relação aos produtos desta mesma empresa (BROWN; DACIN, 1997; ELLEN; MOHR; WEBB, 2000; ELLEN; WEBB; MOHR, 2006; LICHTENSTEIN; DRUMWRIGHT; BRAIG, 2004; MOHR; WEBB, 2005; SEN; BHATTACHARYA, 2001). Esta análise vem predominantemente ocorrendo de forma experimental. Assim, neste estudo, apresentam-se os resultados dos efeitos da RSC sobre a AE e a IC, além de verificar de forma individual e, em conjunto com a RSC, o efeito da influência de outras variáveis, as moderadoras (domínio, preço, comportamento socialmente responsável do consumidor, envolvimento e a identificação entre o consumidor e a empresa), sobre estas. Seguindo a tendência identificada nas principais pesquisas relacionadas ao tema, esta também foi realizada de forma experimental empt_BR
Agência de fomento (dc.description.sponsorship)Nenhumapt_BR
URI (dc.identifier.uri)http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/2700
Idioma (dc.language)pt_BRpt_BR
Nome da instituição (dc.publisher)Universidade do Vale do Rio do Sinospt_BR
País da Instituição (dc.publisher.country)Brasilpt_BR
Departamento (dc.publisher.department)Escola de Gestão e Negóciospt_BR
Sigla da Instituição (dc.publisher.initials)UNISINOSpt_BR
Programa (dc.publisher.program)Programa de Pós-Graduação em Administraçãopt_BR
Direitos de acesso ao documento (dc.rights)openAccesspt_BR
Assunto (dc.subject)comportamento do consumidorpt_BR
Assunto (dc.subject)comprapt_BR
Assunto (dc.subject)responsabilidade social corporativapt_BR
Assunto (dc.subject)consumer behavioren
Assunto (dc.subject)purchaseen
Assunto (dc.subject)corporate social responsibilityen
Tema (CNPq) (dc.subject.cnpq)Ciências Sociais Aplicadaspt_BR
Título (dc.title)A responsabilidade social corporativa e seus efeitos sobre a intenção de compra e a atitude em relação à empresa dos consumidorespt_BR
Tipo de arquivo (dc.type)Dissertaçãopt_BR

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