O papel das entidades de apoio na mitigação de barreiras à adoção da indústria 4.0 nas pequenas e médias empresas

As empresas enfrentam barreiras para a Ind 4.0 Tais barreiras podem incluir recursos financeiros, já que novas soluções podem exigir grandes investimentos; incertezas sobre do retorno econômico; e preocupações relacionadas à falta de conhecimento ou capacidade técnica. Essas barreiras são ainda mais nítidas nas PMEs que detém recursos financeiros escassos e pouca ou nenhuma capacidade tecnológica. Esta pesquisa tem como objetivo identificar como entidades de apoio de um ecossistema de inovação podem alavancar a adoção da IND 4.0 nas PMEs. O estudo empregou o método de estudo de caso múltiplo, qualitativo e exploratório. Uma pesquisa investigou dezessete agentes participantes de um ecossistema de inovação. Dentre esses, cinco PMEs com iniciativas à Ind 4.0, seis fornecedores de soluções de tecnologias da Ind 4.0 e seis entidades de apoio (centros tecnológicos, universidades e órgãos governamentais). A análise dos dados coletados auxiliam de forma vasta a desvelar as barreiras à adoção da Ind 4.0 bem como seus mitigadores. Os resultados contribuem ao indicar que entidades de apoio ajudam as PMEs na adoção da Ind 4.0 nas seguintes ações: a) sensibilização interna acerca das possibilidades e benefícios relacionados à adoção de tecnologias da Ind 4.0; b) análise e seleção das alternativas mais encontradas à realidade de cada empresa; c) implantação das soluções; e d) gestão da pós-implantação das soluções. A observação e aplicações dessas ações ampliam o conhecimento científico acerca dos projetos da inovação da I.40 e podem viabilizar projetos bem-sucedidos, bem como aumento nos resultados e na lucratividade das PMEs.