Plano diretor de tecnologia da informação para uma empresa da indústria metalúrgica

Este trabalho apresenta um Plano Diretor de TI para uma empresa da indústria metalúrgica, para que este seja implantado dentro da organização, em sua operação dessa área de tecnologia da informação, buscando atender às expectativas de seu planejamento estratégico e sua evolução dentro do mercado em que atua. Através de ferramentas como a pesquisa documental e a participante, além das entrevistas presenciais, pôde-se entender o cenário de atuação da área de Tecnologia da Informação, suas principais características e a visão dos principais gestores no que tange à operação da área. Com o desenvolvimento deste trabalho foi possível estruturar as informações da operação e gestão da área de TI, compreendendo-as melhor, permitindo a criação do primeiro Plano Diretor de Tecnologia da Informação, na organização. O maior desafio alcançado foi a alta direção da empresa compreender a importância deste plano e se comprometer com a sua implantação mesmo antes dele estar concluído. Com a futura aplicação deste, espera-se que se profissionalizasse a gestão da área, aumentando a transparência e os controles internos, garantindo a continuidade do negócio e, principalmente, melhorando o alinhamento da área de tecnologia com os requisitos do negócio.