O marketing de relacionamento e suas estratégias nas mídias sociais: o estudo de caso da Tecnisa

Nível educacional (dc.audience.educationLevel)Especializaçãopt_BR
Orientador(a) (dc.contributor.advisor)Amaral, Adriana da Rosa
Lattes Orientador(a) (dc.contributor.advisorLattes)http://lattes.cnpq.br/8210260553342144pt_BR
Autor(a) (dc.contributor.author)Fontes, Thais Medeiros
Curso (dc.curso)Cultura Digital e Redes Sociaispt_BR
Data de Disponibilização (dc.date.accessioned)2016-08-10T13:54:30Z
dc.date.available (dc.date.available)2016-08-10T13:54:30Z
Data da defesa / Data do evento (dc.date.issued)2013
Resumo (dc.description.resumo)O presente artigo objetiva compreender de que forma o marketing de relacionamento acontece no âmbito das mídias sociais. Este é um estudo de caráter exploratório baseado no estudo de caso de uma das principais organizações do mercado da construção civil, a Tecnisa. As primeiras páginas deste estudo se dedicam a conhecer o marketing de relacionamento através da visão de autores especialistas na área. Em seguida são discorridas as estratégias em mídias sociais para o posicionamento de uma empresa e seu produto, trazendo uma visão abrangente do que tem sido feito em termos de estratégias digitais de marketing, e comunicação, sem necessariamente prover ensinamentos técnicos a respeito dessas modalidades. O foco principal deste estudo encontra-se na construção do relacionamento entre empresa e cliente observado através de práticas da empresa em focopt_BR
URI (dc.identifier.uri)http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/5550
Nome da instituição (dc.publisher)Universidade do Vale do Rio dos Sinospt_BR
Assunto (dc.subject)Marketing de relacionamentopt_BR
Assunto (dc.subject)Estratégiaspt_BR
Assunto (dc.subject)Redes sociaispt_BR
Assunto (dc.subject)Mídias sociaispt_BR
Assunto (dc.subject)Facebookpt_BR
Título (dc.title)O marketing de relacionamento e suas estratégias nas mídias sociais: o estudo de caso da Tecnisapt_BR
Tipo de arquivo (dc.type)TCCpt_BR

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