Responsabilidade social corporativa e gestão de pessoas: uma análise sobre atração e retenção de profissionais qualificados

Orientador(a) (dc.contributor.advisor)Souza, Yeda Swirski de
Lattes Orientador(a) (dc.contributor.advisorLattes)http://lattes.cnpq.br/2454662413132139pt_BR
Autor(a) (dc.contributor.author)Costa, Tatiana Gonçalves
Autor(a) Lattes (dc.contributor.authorLattes)http://lattes.cnpq.br/0141185950217596pt_BR
Data de Disponibilização (dc.date.accessioned)2021-02-12T17:05:59Z
dc.date.available (dc.date.available)2021-02-12T17:05:59Z
Data da defesa / Data do evento (dc.date.issued)2020-09-17
Abstract (dc.description.abstract)With the assumption that qualified professionals are essential sources of competitive advantage and organizational growth, some authors have been discussing the influence of Corporate Social Responsibility (CSR) practices on companies' ability to attract and retain qualified professionals. In parallel, the People Management (PM) area has been responsible for implementing strategies to engage and disseminate actions and values aimed at a socially responsible business culture. In this context, this study's objective was to analyze how CSR policies and practices influence GP in attracting and retaining qualified professionals. The study also explores the descriptions of the generational behavior of qualified professionals. The methodology adopted was a single case study using different data sources, mostly open and semistructured interviews. As an empirical field, a multinational company in the technology sector was chosen, based on its recognition in rankings as a good place to work. The results of the study show that CSR practices are part of the company's business model. Concerning CSR's influence on PM in attracting qualified professionals, data reveals the company's positioning concerning diversity and inclusion in promoting an organizational reputation that presents work free of prejudice in hiring qualified professionals. Concerning retention, data suggests that the possibility of experiencing social practices promotes self-development and engagement and affect socialization and networking. Regarding generational behavior, evidence leads us to understand that CSR inserted in the strategy and conducted organically by employees, is motivated by millennials' generational conduct.en
Resumo (dc.description.resumo)Com o pressuposto de que profissionais qualificados são essenciais fontes de vantagem competitiva e crescimento organizacional, alguns autores vêm discutindo a influência de práticas de Responsabilidade Social Corporativa (RSC) na capacidade das empresas em atrair e reter profissionais qualificados. Em paralelo, a área de Gestão de Pessoas (GP) tem respondido pela implementação de estratégias orientadas a engajar e disseminar ações e valores voltados para uma cultura empresarial socialmente responsável. Neste contexto, o objetivo deste estudo foi analisar como políticas e práticas de RSC influenciam a GP na atração e retenção de profissionais qualificados. O estudo também explora as descrições do comportamento geracional de profissionais qualificados. A metodologia adotada foi estudo de caso único com o uso de diferentes fontes de dados, especialmente, entrevistas abertas e semiestruturadas. Como campo empírico, foi escolhida uma empresa multinacional do setor de tecnologia, reconhecida em rankings como empresa boa para se trabalhar. Os resultados evidenciam que as práticas de RSC, fazem parte do modelo de negócio da empresa. Quanto a influência de RSC na GP na atração de profissionais qualificados, destaca-se o posicionamento da empresa no que se refere à diversidade e inclusão na promoção de uma reputação de organização que apresenta trabalho livre de preconceitos na contratação de profissionais qualificados. Com relação à retenção, identificou-se que o engajamento no trabalho é permeado pela possibilidade de experienciar práticas sociais como recurso de autodesenvolvimento, socialização e networking. Sobre o comportamento geracional, evidências levam a compreender que a RSC está inserida na estratégia e conduzida de forma orgânica pelos funcionários, motivada pela conduta geracional dos millennials.pt_BR
Agência de fomento (dc.description.sponsorship)Nenhumapt_BR
URI (dc.identifier.uri)http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/9530
Idioma (dc.language)pt_BRpt_BR
Nome da instituição (dc.publisher)Universidade do Vale do Rio dos Sinospt_BR
País da Instituição (dc.publisher.country)Brasilpt_BR
Departamento (dc.publisher.department)Escola de Gestão e Negóciospt_BR
Sigla da Instituição (dc.publisher.initials)Unisinospt_BR
Programa (dc.publisher.program)Programa de Pós-Graduação em Administraçãopt_BR
Direitos de acesso ao documento (dc.rights)openAccesspt_BR
Assunto (dc.subject)Responsabilidade social corporativapt_BR
Assunto (dc.subject)Gestão de pessoaspt_BR
Assunto (dc.subject)Atraçãopt_BR
Assunto (dc.subject)Retençãopt_BR
Assunto (dc.subject)Geraçõespt_BR
Assunto (dc.subject)Corporate social responsibilityen
Assunto (dc.subject)People managementen
Assunto (dc.subject)Attractionen
Assunto (dc.subject)Retentionen
Assunto (dc.subject)Generationsen
Tema (CNPq) (dc.subject.cnpq)ACCNPQ::Ciências Sociais Aplicadas::Administraçãopt_BR
Título (dc.title)Responsabilidade social corporativa e gestão de pessoas: uma análise sobre atração e retenção de profissionais qualificadospt_BR
Tipo de arquivo (dc.type)Dissertaçãopt_BR

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