Marketing estratégico e vendas: um estudo de caso conhecer o perfil dos consumidores de Gravataí/RS e analisar a viabilidade de instalação de loja especializada em revestimentos cerâmicos

O presente trabalho tem como tema, conhecer o perfil dos consumidores de Gravataí, através de um estudo de caso para desenvolver uma proposta de comercialização de produtos e serviços, alinhada às características de consumo identificadas, na instalação de uma loja especializada em revestimentos cerâmicos. Com a finalidade de atingir os objetivos propostos, este estudo foi embasado em uma pesquisa quantitativa dos dados, em forma de estatística descritiva (tabela e gráficos). Os dados foram coletados em entrevistas pessoais (face to face), com aplicação de um questionário estruturado e padronizado, efetuadas em pontos de fluxo da cidade de Gravataí.