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| Antecedentes da lealdade e moderação intergeracional de clientes: um estudo com um provedor de serviços bancários no Brasil | 98 |
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| Antecedentes da lealdade e moderação intergeracional de clientes: um estudo com um provedor de serviços bancários no Brasil | 7 | 6 | 1 | 2 | 4 | 2 | 6 |
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| Daniela Regina Lassen Wink_.pdf | 242 |
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| Brasil | 98 |
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