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| A influência da orientação do serviço ao consumidor dos funcionários do varejo na qualidade percebida do serviço e na experiência do consumidor | 101 |
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| A influência da orientação do serviço ao consumidor dos funcionários do varejo na qualidade percebida do serviço e na experiência do consumidor | 0 | 1 | 0 | 0 | 6 | 4 | 0 |
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| Rogério Inácio KnebeL_.pdf | 120 |
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| Brasil | 101 |
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