Resumen:
Este trabalho tem por objetivo realizar umestudo sobre o conhecimento e a utilização de bases de dados em pesquisas por parte dos alunos da graduação e pós-graduação do Instituto Federal Sul-rio-grandense Câmpus Charqueadas, tendo como cenário principal a Biblioteca com a finalidade de compreender o perfil de pesquisa desses usuários. A metodologia utilizada foi um estudo de caso e como instrumentos de coleta de dados, dois questionários: o primeiro questionário com questões fechadas incluindo comentários e sugestões e outro questionário, posteriormente, com perguntas abertas. Após a análise da coleta de dados chegou-se à conclusão de que muitos usuários desconhecem ou não utilizam bases de dados (51%) para realizarem suas pesquisas, porém as bases de dados mais conhecidas são Scielo, Portal de Periódicos da Capes e Web of Science. O curso de pós-graduação utiliza mais esses recursos em relação aos cursos de graduação, apesar de 19% afirmarem que desconhecem ou não utilizam bases de dados. Entre os sites de busca na internet o Google teve o maior destaque, com 65%. Como sugestão dos usuários está a realização de capacitações e treinamentos para que essas fontes de informação possam ser utilizadas com maior frequência. Por fim, esta pesquisa apresenta dois produtos: o diagnóstico com relação ao conhecimento e utilização de bases de dados em pesquisa pelos alunos do IFSul Câmpus Charqueadas e a proposta de um projeto de tutorial relativo à utilização de bases de dados em pesquisas para ser disponibilizado na página da Biblioteca, a fim de qualificar a busca por informações a partir de fontes online, oferecendo outra possibilidade de acesso a acervos.