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Estresse ocupacional: surveys no Hospital Beneficente São Roque
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| Autor | Zwetsch, Michele; |
| Orientador | Techemayer, César Augustus; |
| Lattes do orientador | http://lattes.cnpq.br/5745810394227959; |
| Instituição | Universidade do Vale do Rio dos Sinos; |
| Título | Estresse ocupacional: surveys no Hospital Beneficente São Roque; |
| Resumo | Este trabalho tem como objetivo geral analisar os motivos da ocorrência de estresse nos colaboradores do Hospital Beneficente São Roque. Trata-se de uma pesquisa quantitativa, em nível descritiva-explicativa, estratégia surveys, onde utilizou-se questionários com questões fechadas. A escolha dos participantes desta pesquisa foi aleatoriamente, onde foi realizado sorteio dos participantes da pesquisa. Para a realização da análise foi utilizada analise estatística. O estudo conclui que a excessiva carga de trabalho, a falta de comunicação e a insatisfação em relação ao salário são as principais fontes geradoras de estresse ocupacional. E os principais motivos que originam essas situações de estresse dizem respeito às constantes mudanças organizacionais, com aumento de metas e cobranças, internas e externas, a falta de mão de obra, principalmente no setor assistencial, aumento significativo no número de atendimentos, falta de feedback e os problemas de relacionamento interpessoal com colegas de trabalho. Os principais autores utilizados nesta pesquisa foram, França e Rodrigues, Rossi e Tamayo.; |
| Palavras-chave | Trabalho; Estresse; Síndrome de burnout; Qualidade de vida no trabalho; |
| Tipo | TCC; |
| Data de defesa | 2010; |
| URI | http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/5533; |
| Nivel | MBA; |
| Curso | Gestão Empresarial; |
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