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| Gerenciamento dos serviços de TI: o uso das boas práticas de gerenciamento de serviços de TI com base na biblioteca ITIL v3. | 62 |
| Dezembro 2023 | Janeiro 2024 | Fevereiro 2024 | Março 2024 | Abril 2024 | Maio 2024 | Junho 2024 | |
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| Gerenciamento dos serviços de TI: o uso das boas práticas de gerenciamento de serviços de TI com base na biblioteca ITIL v3. | 5 | 1 | 0 | 9 | 0 | 10 | 2 |
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| Daniel Santana-Monografia_.pdf | 254 |
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| Brazil | 62 |
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