América Latina e cidadania comunicativa: as inter-relações entre sujeitos comunicantes e o portal TeleSUR

Abstract

La investigación analiza las manifestaciones y expresiones sobre América Latina de los sujetos comunicantes, a través de los procedimientos de entrevista individual y fórum de inter-relación con el portal TeleSUR. Por medio de la investigación teórica problematiza la noción de Ciudadanía Comunicativa entendida como una dinámica que atraviesa todas las instancias de la investigación, propasando los procesos mediáticos desde la producción informativa de TeleSUR, hasta los sujetos comunicantes y sus modos de uso del portal. Aún, refleja acerca de las reconfiguraciones multimedia por un sesgo sociocultural, más allá de un mirar meramente mecanicista. Buscando incautar los elementos de la investigación, fueron desarrollados procesos específicos de acuerdo con cada perspectiva. Así, la investigación exploratoria y la investigación con los sujetos fueron utilizadas en los contactos con los entrevistados. Siendo que, inicialmente por mensajes digitales, para verificar si esa persona tenía el perfil preterido (interés en medios de comunicación, América Latina y TeleSUR. Después, las problematizaciones fueron establecidas, fijando en los objetivos de la investigación, a través de encuentros presenciales, como el fórum de inter-relación, en el cual se observó los sujetos en contacto con el espacio digital. Para asimilar las peculiaridades de TeleSUR durante cerca de un año, se organizó la investigación sistemática del portal, mapeando y registrando informaciones relevantes sobre aspectos variados, como producción de noticias, abordajes, disposición de los contenidos, posibilidades de interacción, funcionamiento de recursos y herramientas, entre otros. Aún, con la finalidad de profundizar la percepción acerca del sistema multimidiático TeleSUR, se realizó una inmersión en la sede en Caracas, entre 28 de septiembre y 14 de octubre de 2011. La vivencia permitió comprender e interpretar dimensiones accionadas por las entrevistas con profesionales y por la observación de las rutinas de producción del sistema comunicativo, con énfasis en la redacción digital. El ejercicio también señaló la importancia de reflexión y planificación durante esos recorridos, y de los movimientos de contacto simultáneo entre teoría y empírea. Por esa razón, se cree en el sentido de complementariedad que la inter-relación de entradas en el empírico y diálogos teóricos proporciona a la investigación. Los procesos de la investigación apuntaron que los sujetos comunicantes tiene una comprensión amplia de los procesos mediáticos, mantienen una relación emocional con las temáticas de América Latina, perciben el portal TeleSUR como espacio de constitución de una ciudadanía, especialmente vuelta a los pueblos latino-americanos. En esa perspectiva, con relación a la Ciudadanía Comunicativa, se observó atravesamientos que remiten a la configuración de ese concepto junto a la inter-relaciones entre Sujetos Comunicantes, portal TeleSUR y América Latina.