Resumen:
Esta tese propõe diretrizes para um processo de definição da materialidade em relatórios ESG (Environmental, Social and Governance) de instituições financeiras bancárias, fundamentada nas Teorias dos Stakeholders, Sinalização e Legitimação. A pesquisa analisa práticas de bancos listados no Índice de Sustentabilidade da B3 e utiliza o método Design Science Research, desenvolvendo-se em três etapas principais: revisão da literatura e análise de relatórios bancários, desenvolvimento de diretrizes iniciais baseadas em teorias e práticas, e refinamento e validação das diretrizes por especialistas em sustentabilidade, profissionais de investimentos, acadêmicos e bancários. O resultado é um conjunto de diretrizes validadas que abordam aspectos como engajamento de stakeholders, avaliação de impactos, priorização de temas e integração estratégica, contribuindo para o avanço do conhecimento sobre materialidade ESG no setor financeiro e oferecendo uma ferramenta prática para aprimorar relatórios de sustentabilidade bancários. As diretrizes propostas têm o potencial de promover maior transparência e comparabilidade na comunicação de temas ESG materiais, fortalecendo a sustentabilidade no setor bancário.