A acessibilidade e o cooperativismo: avaliação pós-ocupação em unidades de atendimento de uma cooperativa de crédito no Vale do Rio dos Sinos-RS

Abstract

El cooperativismo viene, desde hace mucho tiempo, realizando un importante papel en el desarrollo de la dignidad de las poblaciones en vulnerabilidad social. En este contexto, hace ya más de 100 años, nació la cooperativa que es el objeto de estudio de este trabajo. La Cooperativa Alfa viene construyendo su historia sobre las bases sólidas de los principios del cooperativismo y hoy es una institución arraigada en el cotidiano de las comunidades donde está presente. Así como la progresión vivida por la Cooperativa Alfa, también hubo una evolución en la legislación que se ocupa del tema y sobre la manera como la sociedad mira hacia las personas portadoras de necesidades especiales. Hace algunos años, la indignidad y la reclusión eran la realidad probable de las personas con discapacidad, pero en la actualidad, esta condición está cambiando y se busca cada vez más la inclusión y la autonomía de las personas con discapacidad en las actividades cotidianas. Son muchos los tipos de accesibilidad que pueden ser fomentados por una institución, como la accesibilidad espacial, también conocida como accesibilidad arquitectónica. La evaluación post ocupación de las agencias de la Cooperativa Alfa fue desarrollada por medio de las visitas técnicas en las que se comparó los requisitos normativos, presentes en la NBR 9050:2020 (ABNT, 2020), de acuerdo con la realidad de cada una de las 5 agencias analizadas. A los colaboradores y coordinadores del núcleo de las 5 agencias, se envió un cuestionario de preguntas cerradas que posibilitó evaluar la comprensión acerca del tema de la accesibilidad. En este trabajo, se evidenció que hay una gran discrepancia entre la evaluación técnica de los requisitos de accesibilidad y la comprensión de los habitantes habituales de la edificación (colaboradores y coordinadores del núcleo). Fue posible inferir que el impacto sobre la falta de accesibilidad actitudinal también se manifiesta en la accesibilidad arquitectónica, principalmente en el interior de las agencias. Las unidades de atención, analizadas en este trabajo, presentaron relación directa entre el tiempo transcurrido desde la última semana de reforma y las condiciones de accesibilidad en las edificaciones. Las edificaciones analizadas, de manera general, presentaron solamente condiciones razonables de accesibilidad a las personas con discapacidad de locomoción. Las adecuaciones pertinentes a la accesibilidad de las personas con discapacidad visual obtuvieron las peores evaluaciones técnicas. Se evidenció la intención de modernizar la accesibilidad en las agencias, sin embargo, hay un gran camino para avanzar en la búsqueda por la tan deseada accesibilidad arquitectónica. Esa búsqueda jamás debe ser renunciada porque, de acuerdo con los principios del cooperativismo, el asociado debe ser el punto central, y para que él pueda gozar plenamente de sus derechos y obligaciones frente a la cooperativa, no puede haber cualquier tipo de obstáculo o diferenciación entre las distintas características que forman parte de la persona humana.