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Interação ator-instituição: processos comunicacionais entre cidadãos e a prefeitura de Curitiba nas redes sociais digitais

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metadataTrad.dc.contributor.author Dias, Eduardo Covalesky;
metadataTrad.dc.contributor.authorLattes http://lattes.cnpq.br/8847717587283755;
metadataTrad.dc.contributor.advisor Ferreira, Jairo Getulio;
metadataTrad.dc.contributor.advisorLattes http://lattes.cnpq.br/8243334414084240;
metadataTrad.dc.publisher Universidade do Vale do Rio dos Sinos;
metadataTrad.dc.publisher.initials Unisinos;
metadataTrad.dc.publisher.country Brasil;
metadataTrad.dc.publisher.department Escola da Indústria Criativa;
metadataTrad.dc.language pt_BR;
metadataTrad.dc.title Interação ator-instituição: processos comunicacionais entre cidadãos e a prefeitura de Curitiba nas redes sociais digitais;
metadataTrad.dc.description.resumo O trabalho busca compreender o problema comunicacional das interações entre atores e instituições em rede, perante questões políticas, na perspectiva epistemológica da midiatização; e utiliza como caso de análise a experiência da Prefeitura de Curitiba nas redes sociais digitais a partir de 2013. A pesquisa busca responder: como os processos comunicacionais que circulam no dispositivo “Prefs” entre atores e destes com a instituição podem reconfigurar processos sociais a partir do reconhecimento intersubjetivo em uma ambiência social em midiatização? O objetivo principal é entender as lutas por reconhecimento intersubjetivo que são travadas no dispositivo, a partir da análise da circulação de sentidos nos circuitos-ambientes de participação. Parte de questões epistemológicas identificadas nas tensões entre perspectivas da midiatização e da teoria social (HONNETH, 2003) sobre o reconhecimento (VERÓN, 2011) e entre dispositivos (BRAGA, 2017; FERREIRA, 2009) e interações (BRAGA, 2017; GOFFMAN, 1985) em um ambiente singular (GOMES, 2013). Para isso, realiza dois movimentos metodológicos. O primeiro é uma observação exploratória ampla, com coleta de amostragens a fim de caracterizar o objeto empírico e compreender os fluxos de sentido entre as diversas estratégias empreendidas pela Prefeitura; o segundo é uma análise interpretativa sobre os signos produzidos em um conjunto de amostragens que julgamos relevante por uma série de fatores ad hoc. Identifica-se um dispositivo midiático em processo de consolidação a partir de um conjunto de práticas comunicacionais empreendidas pela Prefeitura de Curitiba nas redes sociais digitais. Busca-se (1) mapear o conjunto de estratégias empreendidas pela Prefeitura e a consequente apropriação por parte dos atores; (2) identificar o que os atores fazem com as afinidades e dissonâncias geradas nas interações observadas; (3) descrever as implicações que o agenciamento da dimensão tecnológica pode gerar nas interações; e (4) observar os processos de reconhecimento intersubjetivo, de natureza agonística, que ocorrem no interior do dispositivo. Uma hipótese é a de que as fraturas da unidade do significado, que ocorrem na circulação entre a produção e o reconhecimento, encontram nas gramáticas morais de luta por reconhecimento a relação que permite que a semiose avance por vias intersubjetivas. Neste avanço, homofilias e incivilidades são observadas como sintomas sociais das transformações que os processos comunicacionais causam no tecido de uma sociedade midiatizada.;
metadataTrad.dc.description.abstract The work seeks to understand the communicational problem of interactions between actors and institutions on network, facing political issues, in the epistemological perspective of mediatization, and uses the Curitiba City Hall's experience in digital social networks since 2013 as an analysis case. The research seeks answer: how can the communicational processes that circulate in “Prefs” dispositive between actors and between them and the institution reconfigure social processes based on intersubjective recognition in a mediatized social environment? The main objective is to understand the struggles for intersubjective recognition that are fought in the dispositive from the analysis of the circulation of significations in circuits-environments of participation. It starts from epistemological questions, identified in the tensions between perspectives of mediatization and social theory (HONNETH, 2003) about recognition (VERÓN, 2011) and between dispositives (BRAGA, 2017; FERREIRA, 2009) and interactions (BRAGA, 2017; GOFFMAN, 1985) in a unique environment (GOMES, 2013). For this, it carries out two methodological movements. The first is a broad exploratory observation, with sampling collection in order to characterize the empirical object and understand the flows of signification between the various strategies undertaken by the City Hall; the second is an interpretive analysis of the signs produced in a set of samples that we consider relevant by a series of ad hoc factors. A media dispositive in process of consolidation is identified from a set of communication practices undertaken by the City Hall of Curitiba on digital social networks. It seeks to (1) map the set of strategies undertaken by the City Hall and the consequent appropriation by the actors; (2) identify what the actors do with the affinities and dissonances generated in the observed interactions; (3) describe the implications that the management of the technological dimension can generate in interactions; and (4) observe the processes of intersubjective recognition, of an agonistic nature, that occur inside the device. One hypothesis is that the fractures of the unity of meaning that occur in the circulation between production and recognition find in the moral grammars of struggle for recognition the relationship that allows semiosis to progress through intersubjective routes. In this advance, homophilia and incivilities are social symptoms of the transformations that communicational processes cause in the fabric of a mediatized society.;
metadataTrad.dc.subject Midiatização; Reconhecimento; Circulação; Interação; Meios; Política; Mediatization; Recognition; Circulation; Interaction; Media; Politics;
metadataTrad.dc.subject.cnpq ACCNPQ::Ciências Sociais Aplicadas::Comunicação;
metadataTrad.dc.type Tese;
metadataTrad.dc.date.issued 2020-04-16;
metadataTrad.dc.description.sponsorship CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior;
metadataTrad.dc.rights openAccess;
metadataTrad.dc.identifier.uri http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/9347;
metadataTrad.dc.publisher.program Programa de Pós-Graduação em Ciências da Comunicação;


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