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Os sistemas voltados à gestão empresarial e sua conexão com a indústria 4.0: o papel das tecnologias da empresa SAP

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metadataTrad.dc.contributor.author Machado, Etelmir Bitencourt;
metadataTrad.dc.contributor.advisor Kronmeyer Filho, Oscar Rudy;
metadataTrad.dc.contributor.advisorLattes http://lattes.cnpq.br/3594298886606583;
metadataTrad.dc.publisher Universidade do Vale do Rio dos Sinos;
metadataTrad.dc.publisher.initials Unisinos;
metadataTrad.dc.publisher.country Brasil;
metadataTrad.dc.publisher.department Escola de Gestão e Negócios;
metadataTrad.dc.language pt_BR;
metadataTrad.dc.title Os sistemas voltados à gestão empresarial e sua conexão com a indústria 4.0: o papel das tecnologias da empresa SAP;
metadataTrad.dc.description.resumo A Indústria 4.0 vem sendo tratada no mundo há algum tempo, mas teve seus conceitos consolidados a partir da década de 2010. O conceito abordado neste trabalho baseou-se na abordagem da Alemanha, de 2012, onde se percebe a viabilidade de uma produção mais precisa, de menor custo e, até determinado ponto, personalizável, mas sempre prometendo a criação das fábricas inteligentes, conectadas aos sistemas de gestão da empresa, formando uma “unidade única”. No transcorrer da pesquisa, baseada pela metodologia da DSR, as empresas que foram estudas permitiram confirmar os inúmeros desafios, elencados no primeiro momento pela literatura, que existem para a implantação dos conceitos da Indústria 4.0 em uma organização. Estes desafios ultrapassam os aspectos de tecnologia e se ampliam para cultura organizacional, integração de conceitos de sistemas, ampliação de fornecedores para soluções, além de outros impactos organizacionais. As empresas pesquisadas possuem as características de estarem em processo de implantação da Indústria 4.0, mas em estágios distintos. Entretanto, todas são indústrias brasileiras de transformação, que possuem como ERP o sistema da empresa alemã SAP, a qual detém um conjunto de outras tecnologias para apoiar a implementação da Indústria 4.0. Sendo assim, diante dos desafios impostos por esta iniciativa de implementação da Indústria 4.0, com os estudos realizados na literatura, a pesquisas elaboradas nas organizações e nas soluções da empresa SAP, foi possível elaborar um framework (em sua primeira versão) que se propõe a ajudar na condução da implementação desta iniciativa, onde esse artefato contempla, ações a serem realizadas, tecnologias a serem envolvidas, resultados esperados em cada etapa e suas conexões com os próximos estágios, assim como o grau de evolução de alguns aspectos ambientais, tais como a maturidade organizacional. Com este artefato, os gestores passam a ter a visibilidade do que cada etapa do processo deve cumprir, bem como conseguem perceber a necessidade de quebra de certos conceitos culturais ou paradigmas existentes na organização, assim como permite que a equipe passe a ter informações sobre os diversos desempenhos da organização.;
metadataTrad.dc.description.abstract Industry 4.0 has been around the world for some time, but its concepts have been consolidated since the decade of 2010. The concept addressed in this work was based on Germany's approach, from 2012, where the viability of a more precise production is perceived, of lower cost and, to a certain extent, customizable, but always promising the creation of smart factories, connected to the company's management systems, forming a “single unit”. In the course of the research, based on the DSR methodology, the companies that were studied allowed to confirm the innumerable challenges, listed at first by the literature, that exist for the implementation of the concepts of Industry 4.0 in an organization. These challenges go beyond the technology aspects and expand to organizational culture, integration of system concepts, expansion of suppliers for solutions, in addition to other organizational impacts. The surveyed companies have the characteristics of being in the process of implanting Industry 4.0, but in different stages. However, all of them are Brazilian transformation industries, which have the system of the German company SAP as ERP, which has a set of other technologies to support the implementation of Industry 4.0. Therefore, given the challenges imposed by this Industry 4.0 implementation initiative, with studies carried out in the literature, research carried out in organizations and in the solutions of the SAP company, it was possible to develop a framework (in its first version) that is proposed to help in conducting the implementation of this initiative, where this artifact contemplates, actions to be carried out, technologies to be involved, expected results at each stage and their connections with the next stages, as well as the degree of evolution of some environmental aspects, such as the organizational maturity. With this artifact, managers gain visibility into what each stage of the process must accomplish, as well as being able to perceive the need to break certain cultural concepts or paradigms existing in the organization, as well as allowing the team to have information about the various organizational performance indicators.;
metadataTrad.dc.subject Indústria 4.0; Tecnologia; Processo; Cultura organizacional; SAP; SAP Leonardo; Industry 4.0; Technology; Process; Organizational culture; Framework; Design science research;
metadataTrad.dc.subject.cnpq ACCNPQ::Ciências Sociais Aplicadas::Administração;
metadataTrad.dc.type Dissertação;
metadataTrad.dc.date.issued 2020-05-27;
metadataTrad.dc.description.sponsorship Nenhuma;
metadataTrad.dc.rights openAccess;
metadataTrad.dc.identifier.uri http://www.repositorio.jesuita.org.br/handle/UNISINOS/9283;
metadataTrad.dc.publisher.program Programa de Pós-Graduação em Gestão e Negócios;


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